Freshmail

Freshmail przez lata był jednym z najbardziej rozpoznawalnych polskich programów do mailingu — postawił na nasz rodzimy rynek, oferując w pełni polskojęzyczny interfejs, support po polsku oraz darmowy plan. Zanim jednak zaczniesz rozważać Freshmail, musisz wiedzieć jedno: to narzędzie nie działa już jako samodzielna platforma. Freshmail połączył siły z MailerLite i funkcjonuje dziś pod marką MailerLite Polska — proces rejestracji odbywa się już pod nowym szyldem, a dostępne funkcje są tożsame z ofertą MailerLite.

Dlatego ta recenzja ma charakter historyczny i informacyjny. Opisuję w niej Freshmail takim, jakim był, gdy działał jako niezależny program do e-mail marketingu — co oferował, jakie miał zalety i wady oraz dlaczego dziś, zamiast szukać Freshmaila, lepiej od razu sięgnąć po jego następcę albo po dobrze dopasowaną do polskiego rynku alternatywę. Jeśli trafiłeś tu, bo rozważasz Freshmail, najważniejsza wskazówka brzmi: sprawdź naszą recenzję MailerLite — to bezpośredni następca Freshmaila i to tam dziś trafiają jego użytkownicy.

Czym był Freshmail?

Freshmail był polskim programem do mailingu, który od początku skupiał się na naszym krajowym rynku. Dla wielu osób stanowiło to jego główną zaletę — wszystkie kluczowe czynności, od budowy listy mailingowej, przez cały proces wysyłki wiadomości e-mail, po optymalizację kampanii, odbywały się po polsku. To było realne udogodnienie, zwłaszcza dla mniej doświadczonych użytkowników, którzy przy zagranicznych narzędziach gubili się w anglojęzycznym interfejsie.

Narzędzie było dostępne zarówno w wersji darmowej, jak i w pakietach płatnych — te ostatnie jednak nie należały do najtańszych na rynku, biorąc pod uwagę zakres oferowanych funkcji. Freshmail pozycjonował się jako solidne, lokalne rozwiązanie dla małych i średnich firm, które ceniły sobie obsługę po polsku i nie potrzebowały najbardziej zaawansowanych mechanizmów automatyzacji.

Dziś sytuacja wygląda inaczej. Po połączeniu z MailerLite Freshmail przestał istnieć jako odrębne narzędzie. Oficjalna strona operatora wciąż działa w wersji archiwalnej, ale rejestracja i obsługa klientów odbywają się już w ramach MailerLite Polska. W praktyce oznacza to, że dzisiejszy „Freshmail” to po prostu MailerLite z polską obsługą — z tym samym panelem, cennikiem i zestawem funkcji co opisywany przeze mnie MailerLite.

Co oferował Freshmail, gdy działał samodzielnie?

Wobec samej obsługi Freshmaila nie miałem większych zarzutów. Może nie był to najnowocześniejszy ani najwygodniejszy interfejs na rynku, ale też nie sprawiał poważniejszych trudności. Stosunkowo łatwo było się w nim odnaleźć, a najważniejsze funkcje rozmieszczono w intuicyjny sposób. Widać było po nim jednak nieubłagany upływ czasu — brakowało chociażby rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, które w nowszych narzędziach stały się już standardem. Dla osób mniej wymagających mógł być jednak w zupełności wystarczający.

Pod względem funkcji Freshmail oferował komplet podstaw potrzebnych do prowadzenia kampanii e-mailowych:

• personalizację komunikacji z odbiorcami,
• automatyczne wysyłanie wiadomości do klientów,
• kontrolę nad listą mailingową i jej segmentację,
• kreator stron internetowych oraz landing pages,
• kreator formularzy zapisu i pop-upów promocyjnych,
• integracje z popularnymi w Polsce narzędziami i platformami.

Pozytywnie zaskakiwał zakres darmowego planu. Freshmail udostępniał w nim wersję bezpłatną z limitem 12 tysięcy maili miesięcznie, a do tego pozwalał — nawet bez opłaty abonamentowej — korzystać z kreatora stron WWW, formularzy zapisu, pop-upów i landing pages. Tych ostatnich w planie darmowym dało się stworzyć aż dziesięć, co było wynikiem hojnym jak na bezpłatny pakiet. W droższych planach dochodziły bardziej zaawansowane opcje, takie jak edycja HTML, kreator pop-upów promocyjnych czy integracja z Facebookiem.

Freshmail — zalety i wady

Zebrałem najważniejsze mocne i słabe strony Freshmaila z okresu, gdy działał jako niezależne narzędzie. To dobry punkt odniesienia, jeśli chcesz zrozumieć, czego po tej platformie można było oczekiwać — i dlaczego dziś warto patrzeć raczej w stronę jej następcy.

Zalety:

• wersja darmowa z limitem 12 tys. maili miesięcznie,
• kreator stron WWW, landing pages, formularzy zapisu i pop-upów nawet w planie darmowym,
• liczne funkcje zaawansowane w pakietach płatnych,
• polskojęzyczny interfejs oraz support,
• liczne integracje obejmujące popularne w Polsce narzędzia i platformy.

Wady:

• nie działa już jako samodzielne narzędzie (dostępny jako MailerLite Polska),
• niezbyt nowoczesny, przestarzały interfejs,
• nieintuicyjne, ociężale działające kreatory,
• wiele negatywnych opinii na Trustpilot (dotyczących w dużej mierze niesprawnego supportu),
• dość wysokie ceny zaawansowanych pakietów w stosunku do oferowanych w ich ramach narzędzi.

Największym problemem Freshmaila były jego mało intuicyjne edytory. Nie dość, że wyglądały na przestarzałe w porównaniu do konkurencji, to jeszcze działały dość topornie. Gotowych szablonów było sporo, ale i one nie grzeszyły oryginalnością. Przez to wszystko trudno było jednoznacznie stwierdzić, że Freshmail to wybitnie dobry program do mailingu — raczej rozwiązanie dla mało wymagających użytkowników, korzystających z wersji darmowej i przykładających dużą wagę do polskich inicjatyw.

Ile kosztował Freshmail?

Cennik Freshmaila należy dziś traktować wyłącznie historycznie — aktualne ceny obowiązują już zgodnie z ofertą MailerLite Polska. W okresie, gdy Freshmail działał samodzielnie, oferował plan darmowy z limitem 12 tysięcy maili miesięcznie, a płatne pakiety zaczynały się od kilkudziesięciu złotych miesięcznie i rosły wraz z zakresem funkcji oraz wielkością listy. Słabością cennika było to, że za zaawansowane pakiety trzeba było zapłacić stosunkowo dużo w stosunku do tego, co oferowały — relacja ceny do możliwości wypadała mniej korzystnie niż u części konkurentów.

Jeśli interesują Cię aktualne ceny, sprawdź naszą recenzję MailerLite — to tam znajdziesz obowiązujący cennik, ponieważ wszystkie ceny i funkcje dawnego Freshmaila pokrywają się dziś z ofertą MailerLite Polska.

Co wybrać zamiast Freshmaila?

Skoro Freshmail nie funkcjonuje już jako niezależne narzędzie, pytanie nie brzmi „czy warto wybrać Freshmail”, lecz „co wybrać w jego miejsce”. Najbardziej naturalnym wyborem jest jego bezpośredni następca, czyli MailerLite. To właśnie pod tą marką obsługiwani są dziś dawni użytkownicy Freshmaila, a MailerLite Polska zapewnia obsługę po polsku, którą tak ceniono w Freshmailu — przy znacznie nowocześniejszym interfejsie i pełnym zestawie aktualnych funkcji, w tym narzędzi opartych na AI.

Jeśli zależy Ci na polskojęzycznej obsłudze, ale chcesz porównać kilka opcji, warto rozważyć również GetResponse — to polska platforma z rozbudowanymi funkcjami, polskim interfejsem i wsparciem, która stanowi solidną alternatywę dla osób przyzwyczajonych do lokalnych rozwiązań. Oba narzędzia oferują to, czego Freshmailowi zaczynało brakować: nowoczesny edytor, automatyzacje na wyższym poziomie i regularnie rozwijany zestaw funkcji.

Decyzję najlepiej podejmować w oparciu o porównanie kilku rozwiązań naraz. Pełne zestawienie z ocenami, cenami i funkcjami znajdziesz w naszym rankingu programów do mailingu — tam łatwo sprawdzisz, które narzędzie najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i budżetowi.

Nasza opinia o Freshmailu

Freshmail był sympatycznym, polskim narzędziem, które przez lata dobrze służyło mniej wymagającym użytkownikom ceniącym obsługę po polsku i hojny plan darmowy. Jego historia dobiegła jednak końca — Freshmail nie istnieje już jako samodzielna platforma i został połączony z MailerLite, działając dziś pod marką MailerLite Polska. Z tego względu nie ma sensu zakładać konta „we Freshmailu” w nadziei na narzędzie sprzed lat: trafisz wprost do oferty MailerLite.

Patrząc wstecz, Freshmail miał wyraźne ograniczenia, które ostatecznie przesądziły o jego losie — przestarzały interfejs, ociężałe i mało intuicyjne edytory, niezbyt oryginalne szablony oraz sporo negatywnych opinii na Trustpilot, w dużej mierze dotyczących supportu. Do tego dochodziły dość wysokie ceny zaawansowanych pakietów w stosunku do tego, co oferowały.

Dlatego dziś, zamiast szukać Freshmaila, polecam od razu sięgnąć po jego następcę. Jeśli zależy Ci na ciągłości i polskiej obsłudze, naturalnym wyborem jest MailerLite; jeśli chcesz porównać większą rozbudowaną alternatywę z polskim interfejsem, sprawdź GetResponse. Zanim zdecydujesz, przejrzyj nasz pełny ranking programów do mailingu i wybierz narzędzie najlepiej dopasowane do Twoich potrzeb.

Oceny cząstkowe

Wady i zalety

Werdykt

Kamil Sobański · Specjalista e-mail marketingu

Od kilkunastu lat zajmuję się e-mail marketingiem — buduję listy, projektuję newslettery i automatyzacje sprzedażowe dla małych firm oraz sklepów internetowych. Każdy program testuję od środka: zakładam konto, importuję bazę, tworzę kampanię, sprawdzam dostarczalność i wsparcie. W rankingu opisuję to, co realnie sprawdza się w polskich warunkach.

Niezależna recenzja·Konflikt interesów: brak